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呼叫中心質檢
4000-6000元/月更新時間:2019-09-03

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招聘人數:10學歷:大專及同等學歷工作經驗:1-3年語言要求: 截止時間:2019-12-31

年齡要求:23歲--33歲性別要求:不限職位性質:全職職位類別:質量檢驗/測試行業類別:互聯網/電子商務工作地點:衢州市

職位描述:

崗位職責:
1. 根據質量評價表要求,對電話監聽或在線記錄進行評價
2. 記錄質檢數據,并向一線小二進行反饋。
3. 制定月度質檢計劃
4. 編寫月度質檢報告,并向培訓部或管理層提交質量提升建議。
5. 定期主持質檢對焦會議,與一線管理者就質檢標準進行校驗。

崗位要求:
1) 1-4年或以上語音或在線客服經驗
2)1~4年語音質檢經驗
3) 大專或以上學歷

性質: 外資企業 行業: 互聯網/電子商務 規模: 1000人以上
聯系人: 鄭老師 電話: 18767169078 郵箱: [email protected]
郵編: 網址: 地址: 衢州市柯城區衢時代創新大廈阿里巴巴辦公大樓

1998年維音海外總部在美國洛杉磯成立,2001年維音中國總部在上海成立,目前在中國共有13家運營中心,分別位于上海、北京、廣州、成都、西安、合肥、邢臺、佛山、徐州、香港、邯鄲、衢州。維音作為較具規模的一站式呼叫中心解決方案供應商,為許多世界500強企業及多家大中型跨國企業提供專業服務,為不同國家的客戶提供英語、中文、日語、韓語、泰語、印尼語等多語種服務。為客戶提供360度全方位的客戶服務業務,包括市場調研、電話營銷、售后服務、客戶關懷和信息咨詢等。
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